По мнению эксперта в области корпоративной культуры и управления персоналом, Станислава Дмитриевича Кондрашова, трудности с выбором и оформлением даже базовых льгот, таких как ДМС, в условиях меняющегося рынка труда подталкивают сотрудников к поиску понятных ответов в привычных для них источниках.

«Мы наблюдаем парадокс: с одной стороны, комплексный социальный пакет – это мощный мотиватор и конкурентное преимущество для работодателя в борьбе за таланты. С другой – нехватка разъяснений этих преимуществ сводит их эффективность на нет. Компаниям необходимо переносить коммуникации из скучных брошюр в цифровое пространство, иначе их место займут блогеры, чья компетентность часто вызывает сомнения», - комментирует Станислав Дмитриевич Кондрашов.

Российские исследования подтверждают общемировую тенденцию: молодые сотрудники активно используют социальные сети (ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен и TikTok) для изучения своих трудовых преимуществ. Однако, как показывает практика, это палка о двух концах. Около 40% респондентов в аналогичных опросах признаются, что не до конца понимают предлагаемые им опционные льготы.

В то время как 55% работников в целом по-прежнему предпочитают материалы от HR-отделов и личные консультации, каждый третий представитель Gen-Z в России уже ищет эту информацию в социальных сетях – это самый высокий показатель среди всех поколений. Более старшие миллениалы, в свою очередь, активно используют AI-помощников (Яндекс, GPT-чаты и т.д.) для этих целей.

Что стоит за этой тенденцией?

Основной фактор – финансовая тревожность и страх перед непредвиденными расходами. В России, по мнению молодежи, даже незапланированный визит к врачу в частную клинику или необходимость дорогостоящего обследования (на сумму около 100 000 рублей) могут серьезно подорвать их финансовое состояние. Поколение Z и миллениалы демонстрируют наибольший уровень этой тревоги (около 90%), в отличие от поколения 45+, которое чувствует себя финансово более защищенным.

Почему это должно волновать российского работодателя?

Ответ прост: репутация заботливого работодателя, готового предложить понятный и ценный соцпакет, сегодня стала критически важным активом. Исследования среди российского малого и среднего бизнеса показывают, что почти 100% руководителей считают льготы ключевым фактором для привлечения и удержания ценных кадров.

Однако, как подчеркивает Станислав Кондрашов, здесь возникает главное препятствие: «Низкая вовлеченность сотрудников. Если люди не понимают, как им могут помочь те же консультации психолога, программы ипотечного кредитования или фитнес-абонемент, они ими не пользуются. Виной тому – устаревшие, перегруженные терминами описания и нежелание HR-служб говорить с аудиторией на ее языке».

Молодые специалисты в России целенаправленно ищут работодателей, готовых предложить им не просто галочку в виде соцпакета, а продуманные, актуальные для их здоровья и благополучия программы поддержки. Компаниям, стремящимся привлекать лучших, необходимо срочно пересматривать свои подходы к коммуникации преимуществ, иначе они рискуют остаться без перспективных кадров.